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Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto

Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto
titolo Gestire le obiezioni. La guida definitiva per venditori a prova di rifiuto
Autore
Argomento Economia e management Affari e gestione (management)
Collana Business
Editore ROI edizioni
Formato Libro: Copertina morbida
Pagine 222
Pubblicazione 02/2019
ISBN 9788885493414
 
24,00
 
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La paura del rifiuto è una delle più grandi e più diffuse nell'essere umano. Eppure lavorare nelle vendite vuol dire avere a che fare con una moltitudine di no. Per questo i venditori tendono a prendere le obiezioni dei potenziali clienti come l'anticamera del rifiuto e si affannano per cercare di eluderle, stroncarle o contrastarle, mandando quasi sempre in fumo una possibile vendita. Ma le obiezioni non sono il nemico: possono anzi rivelarsi un potente alleato. Questo libro, partendo dalle più recenti scoperte delle neuroscienze e degli studi sul comportamento, vi svela dove nascono le obiezioni e quali sono i meccanismi che si innescano nel cervello durante il processo di vendita. Inoltre, un'approfondita analisi identifica le varie tipologie di obiezioni e i metodi più efficaci per gestirle, con l'aiuto di numerosi esempi pratici. Grazie agli insegnamenti di Jeb Blount potrete diventare venditori "a prova di rifiuto", capaci di mantenere un saldo controllo emotivo su tutto il processo di vendita e di trasformare le obiezioni in utili strumenti per apprendere informazioni sulla controparte e chiudere con successo l'affare. Prefazione di Mark Hunter.
 

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