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Strumenti manageriali per enti pubblici e sanità

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Strumenti manageriali per enti pubblici e sanità
titolo Strumenti manageriali per enti pubblici e sanità
Autore
Argomento Economia e management Affari e gestione (management)
Collana Apogeo education
Editore Maggioli Editore
Formato Libro: Copertina morbida
Pagine 328
Pubblicazione 09/2021
ISBN 9788891651730
 
35,00
 
0 copie in libreria
Reperibile
La grave crisi economico-finanziaria di inizio del terzo millennio e la pandemia da Covid-19 hanno scosso le economie e i sistemi socio-economici, mettendo a dura prova organizzazioni di servizi come enti pubblici e sanità. La tecnologia digitale, d'altra parte, offre nuove modalità di erogazione e di interazione con i cittadini/pazienti e forme di coesistenza di persone e macchine supportate dall'intelligenza artificiale e dalla robotica. In questo contesto, al fine di supportare le scelte strategiche, organizzative-gestionali e operative dei manager pubblici, il libro fornisce una guida agli strumenti e alle tecniche che possono essere efficacemente applicati in sistemi complessi quali quelli della Pubblica Amministrazione. In particolare, i modelli organizzativi qui proposti traggono le loro origini dai metodi più importanti del Total Quality Management (problem finding e problem solving, metodo Kata, Six sigma), della Lean Organization/Management e del recente Design Thinking.
 

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